Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!অর্ডার কলার্ক
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ অর্ডার কলার্ক খুঁজছি যিনি আমাদের বিক্রয় দলের সাথে কাজ করে অর্ডার গ্রহণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে সেবা নিশ্চিত করবেন। অর্ডার কলার্ক হিসেবে আপনার কাজ হবে গ্রাহকদের অর্ডার গ্রহণ করা, সঠিক তথ্য সংগ্রহ করা, অর্ডার সিস্টেমে ডেটা এন্ট্রি করা এবং অর্ডারের অবস্থা সম্পর্কে গ্রাহকদের আপডেট প্রদান করা। এছাড়াও, আপনি বিক্রয় দল এবং লজিস্টিক দলের সাথে সমন্বয় করবেন যাতে অর্ডার সময়মতো এবং সঠিকভাবে ডেলিভারি হয়। এই পদে সফল হতে হলে আপনাকে দ্রুত এবং সঠিকভাবে কাজ করতে হবে, গ্রাহক সেবা দক্ষতা থাকতে হবে এবং কম্পিউটার পরিচালনায় পারদর্শী হতে হবে। আমাদের প্রতিষ্ঠান একটি গতিশীল পরিবেশ যেখানে আপনি আপনার যোগাযোগ দক্ষতা এবং সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা উন্নত করতে পারবেন।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- গ্রাহকদের অর্ডার গ্রহণ এবং যাচাই করা।
- অর্ডার তথ্য সঠিকভাবে সিস্টেমে এন্ট্রি করা।
- অর্ডারের অবস্থা সম্পর্কে গ্রাহকদের নিয়মিত আপডেট প্রদান।
- বিক্রয় এবং লজিস্টিক দলের সাথে সমন্বয় করা।
- অর্ডার সম্পর্কিত সমস্যা দ্রুত সমাধান করা।
- গ্রাহক অভিযোগ এবং প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
- অর্ডার ডকুমেন্টেশন এবং রিপোর্ট তৈরি করা।
- গ্রাহক তথ্য গোপনীয়তা বজায় রাখা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- কমপক্ষে মাধ্যমিক শিক্ষা সম্পন্ন।
- কম্পিউটার এবং মাইক্রোসফট অফিসে দক্ষতা।
- ভাল যোগাযোগ দক্ষতা।
- দ্রুত শেখার এবং সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা।
- দলগত কাজের অভিজ্ঞতা।
- গ্রাহক সেবা ক্ষেত্রে পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
- দ্রুত এবং সঠিক কাজ করার দক্ষতা।
- দীর্ঘ সময় ধরে কাজ করার সক্ষমতা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কি পূর্বে অর্ডার কলার্ক হিসেবে কাজ করেছেন?
- আপনি কীভাবে গ্রাহকের অভিযোগ মোকাবেলা করবেন?
- দ্রুত কাজ করার চাপ আপনি কীভাবে সামলাবেন?
- কম্পিউটার পরিচালনায় আপনার দক্ষতা কেমন?
- দলগত কাজের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে অর্ডার প্রক্রিয়াকরণে ভুল কমাবেন?
